Cómo reclamar los gastos de la hipoteca: todo lo que necesitas saber

¿Sabías que puedes recuperar los gastos de tu hipoteca?

En los últimos años, miles de personas han conseguido que los bancos les devuelvan el dinero que pagaron por los gastos de gestoría, notaría, registro y tasación.

En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para reclamar los gastos de tu hipoteca, desde los plazos y requisitos hasta los pasos a seguir y las opciones disponibles.

Tabla de contenidos

1. ¿Qué gastos hipotecarios puedo reclamar?
2. ¿Quién puede reclamar?
3. ¿Cómo reclamar los gastos de la hipoteca?
4. ¿Qué puedo esperar?
5. Preguntas frecuentes (FAQ’s)

¿Qué gastos hipotecarios puedo reclamar?

Puedes reclamar los siguientes gastos de tu hipoteca:

• Gastos de Notaría: Son los gastos generados por la intervención del notario en la escritura de la hipoteca y en la escritura de compra-venta. En algunos casos, se puede reclamar la devolución de una parte proporcional de estos gastos.
• Gastos de Registro: Se refieren a los costos asociados con la inscripción de la hipoteca en el Registro de la Propiedad. Al igual que con los gastos de notaría, es posible reclamar la devolución de una parte de estos gastos.
• Gastos de Gestoría: Si la entidad bancaria impuso el uso de una gestoría específica para tramitar la documentación de la hipoteca, se pueden reclamar esos gastos, siempre que no haya sido una elección del cliente.
• Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (IAJD): Este ha sido uno de los gastos más controvertidos. La posibilidad de reclamar este impuesto ha variado mucho según la jurisprudencia de cada país. En España, por ejemplo, después de varios cambios de criterio, finalmente se determinó que es el cliente quien debe abonar este impuesto, aunque hubo un periodo en el que se debatió quién debía asumir este coste.
• Comisión de apertura: Aunque es más difícil de reclamar, ya que se considera parte de las condiciones del contrato que el cliente acepta, ha habido casos en los que se ha considerado abusiva y, por tanto, susceptible de ser reclamada.

¿Quién puede reclamar?

Pueden reclamar los gastos de la hipoteca todos aquellos que firmaron un préstamo hipotecario con su banco antes del 16 de octubre de 2019 y que tuvieron que afrontar la factura de estos gastos.

Plazo para reclamar:

El plazo para reclamar los gastos de la hipoteca es de cinco años desde la fecha de la firma del préstamo hipotecario. Este plazo se amplía a diez años si se trata de una hipoteca multidivisa.

¿Cómo reclamar los gastos de la hipoteca?

Para reclamar los gastos de la hipoteca, hay que seguir estos pasos:

1. Reunir la documentación: Escritura de préstamo hipotecario, facturas de los gastos, etc.
2. Presentar una reclamación al banco: Se puede hacer a través del servicio de atención al cliente del banco.
3. Si el banco no responde o la respuesta no es satisfactoria: Se puede acudir al Banco de España o a la vía judicial.

¿Qué puedo esperar?

Si la reclamación prospera, el banco te devolverá el importe de los gastos que hayas reclamado, más los intereses.

Consejos para reclamar los gastos de la hipoteca:

Para reclamar cualquiera de estos gastos, es recomendable seguir los siguientes pasos:

• • Revisar la escritura de tu hipoteca para verificar qué gastos se te han cobrado.
  • Consultar la legislación vigente y la jurisprudencia reciente, ya que las leyes y criterios pueden cambiar.
  • Contactar con tu entidad bancaria para presentar una reclamación formal de los gastos que consideres que deben ser devueltos.
  • Buscar asesoramiento legal si la entidad bancaria no atiende tu reclamación o si prefieres que un profesional gestione el proceso desde el principio.

Preguntas frecuentes (FAQ’s)

¿Qué debo hacer si el banco no me responde a la reclamación?

Si el banco no te responde a la reclamación en el plazo de dos meses, puedes acudir al Banco de España o a la vía judicial.

¿Qué debo hacer si el banco me dice que no tengo derecho a reclamar los gastos?

Si el banco te dice que no tienes derecho a reclamar los gastos, puedes solicitar una segunda opinión a un abogado o a una asociación de consumidores.

¿Cuánto tiempo puede tardar el proceso de reclamación?

El proceso de reclamación puede tardar varios meses, incluso años, si se llega a la vía judicial.

¿Qué debo hacer si gano la reclamación?

Si ganas la reclamación, el banco te devolverá el importe de los gastos que hayas reclamado, más los intereses.

¿Aún tienes dudas?

En este artículo hemos tratado de responder a las preguntas más frecuentes sobre la reclamación de los gastos de la hipoteca. Si aún tienes dudas, te recomendamos que consultes con un abogado o con una asociación de consumidores.

Recuerda:

• Tienes derecho a reclamar los gastos de tu hipoteca.
• El plazo para reclamar es de cinco años (o diez años para hipotecas multidivisa).
• Puedes reclamar los gastos de gestoría, notaría, registro y tasación.
• Es importante que te informes bien antes de iniciar la reclamación.
• Puedes encontrar ayuda en asociaciones de consumidores, abogados especializados en derecho bancario y plataformas online.

No te pierdas la oportunidad de recuperar el dinero que te corresponde.